您好！
根据您的问题描述，我们建议您尝试：
重置应用商店：按住“Win+R”，输入wsreset，确定。
如果问题依旧：
1、按住“Win+R”，输入“services.msc”,进入“服务”窗口，关闭Windows Update服务；
2、按照地址找到Softwaredistribution文件夹，C:\windows\SoftwareDistribution；
3、将该文件夹重新命名，例如SoftwareDistribution1；
4、重新将Windows Update服务开启，系统会重新生成SoftwareDistribution文件夹。