协会赴日本学习考察五天行
2018-10-19
第一天
金秋十月，轻风送爽。10月10日，成都睛空万里，远行吉日。
受日本中日福祉文化协会邀请，在协会常务副会长白维为团长、副会长兼秘书长梁朝军为副团长的带领下，成都市社会福利与养老服务协会学习考察团，开启了为期一周的赴日本学习考察活动。这是协会继组织赴加拿大学习考察之后的又一次国外学习考察之旅。
一同学习考察的协会领导还有奉孝仪、曹野、袁泽、王祖军、张小平、高敏及协会常务理事、会员、新闻媒体等朋友共18人组成。出发前，协会黄再军会长向考察团专门提出了"学到东西、展示风采、注重形象、遵守纪律、讲究礼仪、分享成果"的希望，并祝大家凯旋而归。白维和梁朝军两位考察团领导提出了具体要求。在国内的日本中日福祉文化协会沈亚萍女士专程到机场送行。
此次学习考察的主要内容为参观HCR亚洲最大国际福祉器械展，体验和感受先进的适老化设备发展趋势、人工智能和互联网对养老服务的便捷所带来的革命性技术。还将参观日本养老机构，感受日本养老文化的精髓、学习日本养老服务的理念、借鉴日本养老服务的技术，吸收日本养老管理的经验。
下午东京时间17时左右，学习考察团顺利抵达日本东京成田机场，日本中日福祉文化协会尤平理事长到机场迎接考察团的到来。
做养老服务，得话服务内容，也得观设施细节。一到东京成田机场，机场没有想像中大气豪华，与成都双流机场差不了多少，更无法与首都机场相比，但是成田国际机场年旅客吞吐量居日本第二位，货运吞吐量居日本第一、全球第三。机场内外干净整洁，整个机场通道均为地毯。设施设备十分优异。下面的图片你相信是机场的卫生间吗？莫非是养老机构的设施？是老人和残障人士专用的？错，恰恰是机场的通用卫生设施，这一点留给考察团很深的印象。卫生间内老人和残障辅助设施十分齐全，有些机关都不知道它的用途。日本在公共设施为老人和残障人士的考虑上用足了心思，也体现了对老人和残障人士的照顾和关心，管中窥豹，可见一斑。
10月11日的东京，天色与成都无异，温度与成都相当，但天亮比成都来得早了一些，四点半左右巳经大亮。拉开窗帘满眼见绿，确是另一番景象。
百闻不如一见，百见不如一验。日本的精致和精细，从昨天到机场再到酒店己明显感觉。与国内相比，确实筷子短一寸，房间小一圈，用纸单一层，但处处体现环保、节约、精确、精细之美。
早上9点，在白维和梁朝军两位团领导的带领下，学习考察团去参观亚洲最大的福祉器械展。 这个福祉器械展，实际上是适老适残等设施设备展览，亚洲最大名不虚传。它的展厅面积达到了6万6千平米，共有6个展厅，分别为护理用品、家庭建筑等展馆，该展已经举办了45届，办展历史可追朔到1924年。
一到展馆区域，展馆外比展馆内还干净，人气非常旺盛，丝毫没有冷清的的感觉。展馆建筑也非常有特点。体验和感受先进的适老化设备发展趋势、新科技对养老服务的便捷所带来的革命性技术得到了较好体现，日本本田、松下、日立、尼桑等世界着名的公司都涉及到养老和残障辅助设施的开发运用。但遗憾的是有些产品不对外国销售，比如本田的行走辅助器只租不卖，还只对日本国内。有些设备价格很贵，100万一·1000万多日元，折合人民币6一60万多不等。由于展馆太大，走马观花，只能粗略体会和感受。
东京作为拥有三千多万人，国民生产总值超过纽约的繁华世界级国际大都市，交通发达和交通秩序的确很好，未见车辆拥堵，未见人流如织，整个城市未见一名交警，未见一个倒记秒信号灯，也未见一名环卫工人。 见得最多的倒是几百米一个的自动售卖机。据中日福祉文化协会尤平会长介绍，自动售卖机多的原因，一是方便市民生活，二是当发生地震等大的灾害时，可当临时水源和食品来源。
今夭，我们继续参观福祉展，各自所需有重点的进行对接。
晚上，在尤平会长的特别安排下，学习考察团与日本高龄社会学会会长袖井会面、交流和座谈并设宴招待学习考察团一行。
袖井会长是茶水女子大学名誉教授，NPO法人高龄社会更美女性会副理事长。是一名资深的养老专家和着名学者，多次到北京、上海、南京讲学，八十岁高龄还在会长岗位为学会和日本养老服务。她向大家介绍了全日本的老龄化情况、养老服务情况、开展照护情况，并祝愿中国，祝愿成都通过参观考察后养老服务做得越来越好。
协会白维常务副会长代表协会，向袖井会长赠送了四川绣有国宝大熊猫的蜀锦礼品，粱朝军和奉孝仪等协会领导介绍了成都开展养老服务的情况，白维常务副会长还诚邀袖井会长到成都访问参观、讲学指导。
学习考察进入第二阶段，我们将访问东京的养老机构，先是到了一家照护失智老人托老所。这个机构很小，只看到5、6位老人，但很温馨，像一个家庭。在护理员的帮助照护下自己能叠衣服、上街买菜和动手做饭。一位叫山沟洋子的96岁老人，她出生在沈阳，见到我们非常高兴，主动带我们到她房间参观。
我们参观了一家叫博水之乡的养老院，该院理事长田中博士66岁，1976年毕业早稻田大学商学院。博水之乡养老院成立有17年，床位108张已经全部住满，老人很多都是失能半失能状态。建院时当地政府给予折合人民币6千多万的补助。
田中博士非常热情地接待了我们，白维常务副会长向田中博士赠送了礼物，他们也向考察团每一个成员回敬了一份小礼物。
该院科技智能化程度高，配备了全自动助浴器，一台就价值700多万日元约合43万人民币。所有电动控制床，能随意升降高度和自由转向，方便老人上下床，栏杆可折回像扶手方便老人起坐。价值十万人民币的温控送餐车，能做倒餐盘左边水果沙拉是凉的，另一边的饭菜是热的。房里都配有吸味包，房间和厕所没有一点异味，对有需要的老人配有脚垫式感应器，只要老人起床一踩在脚垫就能发出信号。 我们体验了养老院的老人餐，老人餐清淡软细，是·专门的营养师配制的。
参观完后大家又进行的深入的交流， 田中博士耐心地解答提出的问题，比如如何防交叉感染的问题，田中解释到，须严格实施消毒防护措施，特别是清理老人呕吐物，护理员自身防护更严格。带团郭老师介绍，她从事养老工作二十年，在日本很少听到老人发生褥疮的现象。协会几位直接从事养老服务的领导，他们感受就更加深刻了。
全自动全身助浴器
该院3位年青的男护理员，年龄在3O多岁。我们到来呈九十度鞠躬非常真诚。
学习考察行将结束，我们最后一站是参观位于东京千叶县境内一个叫美浜的养老机构。该养老机构属于医养融合型、公私结合型。有点类似公建民营机构，后又将一个小型医院增改成私营的养老机构。美浜共有200余张床位，工护医人员与老人比例分别为1:1和1:2。公办这一块老人入住率非常高，需要轮侯，几乎全是失能半失能老人，最大104岁平均83岁;私营这一块基本为自费的能自理的老人。
学习考察结束前，中日福祉文化协会尤平理事长为考察团成员颁发了研修证书，祝贺大家所取得的学习成果。同时向协会和考察团赠送了纪念品。
这次学习考察， 时间虽短，但收获丰富。一是东京的净。东京的干净整洁早已所闻，但只有来过才能真正体会。二是展会的大。东京福祉设备展览走过半个世纪的历史，无论展馆面积、展览规模、产品数量、科技前沿、人气指数都配得上亚洲之最。三是态度的好。养老机构对参观者的热情，对老人的服务，那么的真诚超出想像。四是科技含量的高。智能马桶的普及，电动控制床的方便，温控餐车的精准，自动助浴器的省力，助残车的运用等等，无不体现全方位的科技水平。五是工作中的细。无论是老人餐的营养搭配，服务老人的暖心举动，还是房间功能图的色彩区分，电梯间的温馨布置，以及适老扶手、马桶前的扶板，都体现的是用心和细心。六是安排的专。无论拜会日本高龄社会学会的袖井会长，还是陪同参观和翻译的两位日方老师，都是业内专家知名学者，陈冬青老师是袖井会长的助手，社会学博士，郭老师从业二十年经验丰富。六是物价的贵。"吃面吃成了肉价钱，喝水喝成了依云水"是东京物价贵的真实写照，特别是吃的方面，高出成都1至3倍的价格。但他们很多东西确实值得我们学习借鉴。
在此我们也像尤平理事长和沈亚萍副理事长表示诚挚的谢意，期待更多的交流合作，我们成都见。
十月十六日凌晨1点，我们顺利抵达家乡，回到成都。
马桶前的扶板，用助于老人支撑。